人に行動してもらうために

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人を知ること

人には、多くの共通点があります。
人の考えていることや心理を知って、ビジネスを進めていくようにしましょう!




「人を知ること」の概要

 

・人が考えていること
・価値は、人によって異なる
・人を行動させる方法
・人は、人と同じことをしてしまう
・言い方を変えるだけで、結果が違う



「人を知ること」の内容

 

考え方というのは、人それぞれになりますが、人には多くの共通点があります。 そのため、人の考えていることや心理 を知って、ホームページや文章を作成するようにしましょう!


人が考えていること

人は、考えることが嫌い。
人は、面倒くさいものが嫌い。
人は、分かりづらいものが嫌い。

人は、100パーセント読まない。
人は、100パーセント信じない。
人は、100パーセント行動しない。


かなり悪いことを言っているように感じるかもしれませんが、、、実際に、人はこのようなことを考えています。 やはり、考えることは大変だし、辛いものですからね。

また、人は面倒くさいものが嫌いですし、分かりづらいものが嫌いです。 そのため、文章も読んでくれませんし、信じようともしていません。 だから、人がこのように考えていることを分かった上で、ホームページを作る必要がある、ということです。


具体的に、動画で覚える無料ホームページ制作講座 のサイトを例として、ご説明させていただきますね。

初心者に最適なサイトの作り方!無料ホームページ制作講座


まず、ホームページを開いたとき、人の目線は、最初にホームページの「左上」に行くことが多いです。 そのため、左上に、人の興味を引くようなキャッチコピーで、どのようなホームページなのかを具体的に書く必要があります。

また、人は面倒くさいものが嫌いなので、人が使いやすい形(構成)で、ホームページを作ることも必要です。

そして、人に信用していただけるように、証拠や 実際に体験した人の声などを掲載することも必要です。 また、人に行動してもらえるように、具体的にやることを提示して、始めやすいようにしてあげましょう。


なお、このようなサイトの作り方や、文章の書き方などの技術的なことについては、また別の動画で、詳しくお伝えしたいと思っています。

ここでは、「人は面倒くさいものが嫌い、考えるのが嫌い」ということや、「読まない、信じない、行動しない」と思っていることを、覚えておいてくださいね。



価値は、人によって異なる

世の中には、「価値のあるもの」が、たくさんあります。 たとえば、家や車といった「物」以外にも、「時間」、「労働力」、「技術」、「情報」などにも価値があります。 しかし、これらの価値の大きさは、人によって大きく異なるのですよね。

たとえば、砂漠で、さまよっている人がいるとします。 この人がもし、水を持っていなかったとしたら、この人にとって水は、本当に価値の高いものになります。 たとえ、1リットル1万円で水が売られていたとしても、その人は、間違いなく水を購入するはずです。

あまり良い例ではないかもしれませんが、、価値というのは、その人の立場や状況によって大きく異なるということです。


そのため、私が今、お伝えしている「情報」も、一緒です。 今 お伝えしているこの情報は、私は、本当に価値があると思って、お伝えしています。

実際に、この情報は、私が長い時間をかけて体験して、最も良いと思った方法をまとめた情報ですし、これらの情報があったから、私もインターネットで収入を得られるようになりました。

ネット副業で実際に収入を得られた方法は、とても価値が高いと思っている。だけど、人によっては、まったく価値がないと思うかもしれない。


しかし、情報とは、その人の立場や状況によって、大きく価値が異なってしまうものです。 だから、今、このようにお伝えしている情報も一緒で、人によっては、「全く価値がない」と思う人も、いるかもしれません。

価値は人によって異なる以上、商品やサービスを提供する場合は、その商品やサービスを求める人を見つけることが必要ということです。

だから、商品やサービスの対象者が考えていることをしっかりと把握して、その人の心に届くような言葉で、伝えてあげることが必要になります。



人を行動させる方法

1.「理由」を繰り返し伝えること。
2.「理解」してもらうこと。
3.「納得」してもらうこと。


人に行動してもらうには、「これをやりなさい!」と命令したとしても、その人にやる気がなければ、行動しません。

なぜなら、「なぜそれをやらなければいけないのか」、「何のためにそれをやらなければいけないのか」という理由が伝わっていないからです。 人に行動してもらうためには、理由を繰り返し伝えるしかないと思います。


具体的には、子どもに歯磨きをしてもらうためには、歯磨きをする理由を、繰り返し使えるようにします。たとえば、、、

「歯磨きをしないと虫歯になるよ」
「虫歯ができたら治療するとき痛いよ」
「虫歯ができたら治療に時間がかかって面倒くさいよ」
「歯は自然に治らないから後で取り返しがつかないよ」
「歯がきれいだとモテるよ」

というように、「なぜ歯磨きをしなければいけないのか」という理由を、繰り返し明確に伝えてあげます。


そして、繰り返し伝えていると、人は、「理解」してくれるようになります。 そうすると、「何となく、言っていることが分かるなぁ」と理解してくれるようになります。

そして次は、「納得」してくれます。 具体的には、「確かに言っていることは正しそうだな」というように、納得してくるということです。 そして、納得をしてくれると、人は「行動」してくれます。

つまり、納得してもらえなければ、人は行動してくれないということです。


だから、人に命令をしても、その人が「なんでそれをやらなければいけないのか?」という理由を理解していなくて、納得していなければ、行動してくれません。 でも、納得してもらえれば、後は手順を伝えてあげることで、行動してくれるようになります。

そのためにはやはり、「なぜこれをやるのか」という理由を、何度も何度も、繰り返し伝えることが必要です。 人を変えること、人に行動してもらうことは本当に難しいのですが、もしできるとしたら、この方法しかないと思いますので、ぜひ参考にしてくださいね。



人は、人と同じことをしてしまう

日本人の特徴は、「協調性があること」です。 小さい頃から、人に言われたことをよく聞いて、人と同じようなことをする傾向があります。 日本人は、困っている人がいたら、みんなで助けますし、何かあればすぐに、一致団結できる素晴らしい人種だと思います。

しかしその反面、自分の意見を言わなかったり、人と同じようなことをしてしまう傾向があります。 たとえば、ビジネスをやっているとよく分かりますが、人は、「みんな買っていますよ!」という言葉に弱いです。

実際に、商品をアフィリエイトで紹介するときに、「この商品はこれだけの人が買ってくれましたよ!」とか、「何人買ってくれましたよ」というような情報をメールで送ると、それを見た人が、何人も買ってくれます。

「他の人も買っていますよ!」と言われると、どうしても自分も買わないといけない(買わないと損だ)と思う人が多いということです。


また、たとえば、コンビニのトイレでも一緒です。 トイレの張り紙に、「いつもきれいに使っていただいてありがとうございます」と書かれると、「みんなきれいに使っているのだったら、自分もきれいに使わないといけない」と思う人が多いようです。

逆に、「トイレをきれいに使って下さい」と書かれていたとすると、「きれいに使ってない人がいるなら、自分も気にしなくてもいいや」という感じで、あまり効果がありません。


人はやはり褒められると嬉しいですし、小学校などでも、「廊下は走らない!」と張り紙をするのではなく、「廊下をいつも歩いていて偉いです!」というように変えた方が、小学生は聞いてくれるはずですよ。

日本人は、お互いを尊重するし、素晴らしい人種だと思いますが、人と同じことをしてしまう傾向が強いので、このような特徴もあるということも、ぜひ知っておいてくださいね。



言い方を変えるだけで、結果が違う

ホームページをお客様に提供するときも、「このサイトの方がいいと思いますよ」と伝えるよりも、「訪問者には、このほうが使いやすいですよ」という言い方をした方が、納得してくれることが多いです。 他の人の意見や動向を伝えたほうが、人は受け入れてくれるものです。

たとえば、家を売るときも、「この家を買いますか?買いませんか?」と聞くのではなく、「この家とこの家はどちらがいいですか?」というように、買うことを前提にして、どちらが良いのかを聞く方が購入率は高くなります。

「買うか・買わないか」の選択肢ではなくて、買うことを前提にした聞き方をした方が、購入率が上がるというテクニックです。


他にも、たとえば、気になっている異性に、「今度デートしませんか?」と誘うよりも、「すごくおいしいレストランがあるから、今度一緒に行きませんか?」と誘った方が、成功率が高くなります。 どちらの言い方も、「ご飯を食べに行く」ということは同じですが、言い方を変えるだけで、成功率が変わるということです。

ビジネスとは、人を相手にするものなので、このような人の特徴や心理を知ることが本当に大切ですし、それを踏まえた上で、ホームページを作ったり文章を書いたりすることが必要です。



まとめ

人には、多くの共通点があります。 人の考えていることや心理を知って、ホームページや文章を作成することがとても大切です。

そして、人が考えていることは、考えることが嫌いだったり、面倒くさいものが嫌いだったり、分かりづらいものも嫌いということです。 さらに、人は、100パーセント読まないし、信じないし、行動もしません。

あと、価値は人によって異なります。 人の立場や状況などによって、同じものだとしても、価値は異なるということです。 車をたくさん持っているお金持ちの人と、車を持っていない人では、同じ車でも価値は違いますよね。 このようなことも覚えておいてください。


あと、人を行動させる方法は、まずは理由をしっかり説明し、繰り返し伝えることです。 そうすると相手に、理解してもらうことができます。 そして、理解してもらうと、次は納得してもらえます。 納得してもらうと、最後に行動してくれます。

だから、理由を伝えないと、相手は理解できないし、納得もしないし、納得をしないと行動しません。 この流れを、しっかりと理解しておきましょう。


また、人は、人と同じことをしてしまいます。 日本人は協調性があって、みんな空気も読んで、相手を尊重するし、素晴らしい人種だからです。 しかしその反面、自分の意見を言えなかったり、人と同じことをしてしまうことが多いので、その特徴もしっかりと知っておくことが必要です。

あとは、言い方を変えることも、とても大切ですよね。 「買いますか?買いませんか?」という言い方ではなく、「どちらがいいですか?」という聞き方をしたり、「がんばって下さい」ではなくて、「一緒に頑張りましょう!」など、言い方を変えるだけで、結果が違ってくることを覚えておいてください。




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